Términos y condiciones
1. Naturaleza del servicio
Las terapias energéticas ofrecidas corresponden a prácticas de bienestar complementario orientadas al equilibrio energético, emocional y espiritual de la persona.
Estas terapias no constituyen actos médicos, psicológicos ni psiquiátricos, y en ningún caso sustituyen diagnósticos, tratamientos o intervenciones realizadas por profesionales de la salud.
Ante cualquier condición de salud física o mental, se recomienda consultar con médicos, psicólogos o psiquiatras debidamente acreditados.
2. Participación voluntaria
La participación en las sesiones es voluntaria y se realiza bajo la responsabilidad personal del consultante.
Cada persona es responsable de su propio proceso personal y de las decisiones que tome respecto a su bienestar, salud o vida personal.
Los resultados de las terapias pueden variar según múltiples factores individuales, por lo que no se garantiza la obtención de resultados específicos.
3. Reserva de sesiones
Las sesiones se agendan previamente mediante los sistemas de reserva habilitados.
Al confirmar una reserva, el consultante bloquea un espacio exclusivo dentro de la agenda, el cual queda destinado únicamente a su atención.
Debido a la naturaleza del servicio, ese horario no puede ser asignado a otra persona una vez confirmado.
4. Pagos
El pago de las sesiones debe realizarse al momento de confirmar la reserva, mediante los medios de pago indicados.
Una vez realizado el pago, la sesión se considera confirmada y reservada para el día y horario acordados.
5. Política de cancelaciones y devoluciones
Debido a que cada sesión corresponde a un espacio reservado dentro de la agenda, no se realizan devoluciones de dinero por:
cancelaciones
retractos
cambios de decisión personal
inasistencia
incompatibilidad con otros tratamientos
motivos externos al servicio
La reserva implica la utilización de un espacio profesional que deja de estar disponible para otros consultantes.
6. Derecho de retracto
De acuerdo con la legislación chilena sobre comercio electrónico, el derecho de retracto puede no aplicarse cuando se trata de servicios que requieren reserva de fecha u horario específico.
Al agendar una sesión, el consultante acepta expresamente que el servicio corresponde a una prestación con reserva de horario, por lo cual no procede el derecho de retracto una vez confirmada la reserva.
7. Reprogramaciones
Si el consultante no puede asistir a su sesión, podrá solicitar reprogramación con anticipación razonable, sujeto a disponibilidad de agenda.
La reprogramación es una facilidad ofrecida por la terapeuta, pero no constituye una obligación automática.
8. Alcance y limitaciones del servicio
Las terapias ofrecidas tienen un enfoque energético y de bienestar integral.
No incluyen:
diagnósticos médicos
diagnósticos psicológicos o psiquiátricos
tratamientos clínicos
prescripción de medicamentos
Por lo tanto, el servicio debe entenderse como complementario y no como sustituto de atención médica profesional.
9. Responsabilidad del consultante
El consultante declara comprender que las terapias energéticas forman parte del ámbito del bienestar personal y desarrollo interior.
En consecuencia, libera a la terapeuta de cualquier responsabilidad derivada de decisiones personales, interpretaciones individuales o expectativas de resultados específicos.
10. Modificaciones
La terapeuta se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones cuando sea necesario para mejorar la prestación del servicio o ajustarse a cambios normativos.
Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en el sitio web.
11. Aceptación de los términos
Al agendar una sesión, realizar el pago o participar en el servicio, el consultante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones, los cuales forman parte del acuerdo de prestación de servicios.